特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

濱口育美

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
clungに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

営業時間：平日10:00〜18:00（土日祝は定休日）
（ご注文は24時間可能です）
お問い合わせはメール（mamamamamatan0128@gmail.com）

営業日5日以内に対応致します。
【注文番号、お名前】を記載の上ご連絡下さい。
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※特商法に記載のことに関してのお問い合わせはお返事できかねます。
ご覧の上、お問合わせ下さい。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
【商品以外の必要代金】
商品送料はご注文1回につき、別途かかります。
全国一律750円
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※1配送につき、商品購入合計金額が15,000円（税抜き）以上の場合は送料無料となります。

【発送方法】
●日本郵便
●指定運送会社
こちらで判断して発送させて頂きます。

【郵便物の追跡について】
追跡番号を、お伝えするサービスはしておりません。
お問い合わせを頂いても返信が出来かねます。

海外よりお取り寄せや発送させていただくことが多いため、ご入金から2〜3週間前後でお届け致します。
また北海道、沖縄、離島は更にお日にちがかかることがございますのでご到着をお待ち下さい。
発送通知より3週間経っても商品が届かない場合はご連絡下さい。
3週間以内の対応は出来かねます。

代金の支払方法・時期

【支払方法】
・クレジットカード決済
・携帯会社キャリア決済
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

【引渡し時期】
ご注文の確認後、2〜3週間前後でお届け致します。
※到着日時のご希望・お問い合わせいただきましても上記期間内でしたら対応致しかねます。
またプレゼント用の”ラッピング”は対応しておりません。

【ご不在による保存期間切れ】
ご不在のため、日本郵便、運送会社による保存期間を経過して商品がclungに戻って来た場合、こちらからお客様へご連絡させて頂きます。
ご連絡がつき次第、再発送の手配を致します。商品の発送は"着払いでのお客様負担"になりますのでご了承下さい。

返品について

・当店WEB SHOPにおいてご利用お客様により注文確定後の商品のキャンセルはお断りしております。御注文完了前の確認画面をよく御確認の上、ご注文下さいませ。

・到着後、御試着や目視によってイメージが違う、気分に合わないなどお客様起因による交換やキャンセル、及び返品はお受けできません。

・検品業者を通して確認しておりますが、海外再販のため、日本とは検品基準の差異がございます。多少のほつれなどに関してはご自身でお直しや糸の処理をお願いしております。また細かい糸など縫製が気になるお客様はご利用をお勧め致しません。

・商品は、アイロン仕上げはしておりません。
その為安価で提供させていただいておりますので、アイロン仕上げがないことで、満足して頂けないお客様はご利用をお勧め致しません。

《不良品について》
・海外製品は日本の縫製に比べると甘い部分やタグが付いていないものもございますが、全てメーカー基準を満たしたものが流通しておりますのでご理解、ご了承下さい。
十分に検品しておりますが、万が一破れ等の不良品交換または誤品配送交換は、商品到着後5日以内に
●メール（mamamamamatan0128@gmail.com）にご連絡下さい。
メール対応のみとなっております。

ご連絡の際は
●お名前
●注文番号
●該当箇所の写真の添付（複数枚）を記載の上ご連絡ください。

交換対応のみの取り扱いとなり、返金対応は基本的にございません。
交換の対応の発送袋等もこちらで用意させて頂きます。

《交換品の手順》
万が一商品に不備が認められた場合や、異なる商品がお手元に届いた場合は交換手続きをさせて頂きます。
お客様より着払いで商品を配送して頂き、こちらで商品到着後3営業日以内に発送させて頂きます。また海外商品は、在庫のない場合は速やかに返金させて頂きます。